どんどん新しいツールが出てきて、結局何をすれば良いのかと悩んでいるあなた。
『もっともっと学ばないと』そう感じたことはありませんか？
それ、インプット過剰になっていて『集客の原理原則』を学ぶことを忘れているのかもしれません！
時代の変化はとても早いですから、特にスタートアップの人にとっては時間がいくらあっても足りないかも…。
変わることのない不変の原理原則を理解し、正しい思考で集客ができるようになりましょう。
人間の心理と行動は変わらない
あなたが商品やサービスを〝初めて〟購入するときのことを思い浮かべてみましょう。
大きく分けると、基本的には下記のような順番を経て購入へと至ることになるはずです。
広告のキャッチコピーや画像の良さ、動画のサムネイルなど、目を引くことから始まります。
ここを通過しないことには続きを見てもらえませんし、購入に至ることはありません。
広告などで目に留まったとしても、内容に興味を惹かれなければ画面を閉じてしまいますね。
紙媒体であれば、最後まで読まれることなくスルーされたり、ゴミ箱行きです。
目に留まり、内容に興味を惹かれてはじめて、「購入したいな」という欲求が芽生えるはずです。
「どうしようかな」とためらう場面もあることでしょう。
いずれにしても、興味関心を持ってから、購入への意思決定へと進みます。
欲求が臨界点を超えると、商品・サービスの購入へと至りますね。
それほど大きな欲求ではなく購入を見送るのであれば、興味関心～欲求までの段階が大きくなかったということです。
即決せず、熟考してから購入に至るケースもあるため、細かく分ければ状況により変わりますが、大きく分ければ上記のような流れになることはご理解いただけると思います。
知ってから購入に至るまでの心理を知る、行動に至るまでの流れを知る。
時代が変わっても、新しいツールが登場しても変わらない不変の原則を理解することで、ブレることのない軸を手にすることができます。
原理原則を時代に合わせてみる
Youtube集客、Instagram集客など、あらゆる手法がどんどん出てきます。
ツールの使い方など、特有の部分を学ぶ必要はありますが、原理原則に当てはめることができれば、全てを学び直すといった思考とは大きな差になります。
- 注目を集めるためにはどのような工夫が必要になるかな？
⇒ サムネイル画像の工夫や、目を引くキャッチコピーの立案 - より興味を持ってもらうにはどうすれば良いか？
⇒ 最後まで見てもらえる動画の工夫（Youtube）
この人面白いと感じてもらう人となりの発信（Instagram） - 購入したいという欲求を掻き立てるには？
⇒ 購入後の理想世界をイメージさせる、ビフォーアフターをイメージさせる、など - 行動を起こしてもらうには？
⇒ 購入するにはどのような手順を踏めばよいかを説明する
購入を躊躇する理由をひとつずつ潰していく、など
不変原則のポイントを押さえることで、あれこれと悩み続けて迷宮入りすることはなくなります。
時代に合わせることは必要、有効なツールがあれば活用することは大切ですが、原理原則を知ったうえで当てはめることがとても重要なポイントです。
原理原則を知ればもう悩まない
時代が変わっても、新しいツールが登場しても〝大きく変わることのない〟購入までの原理原則をご紹介しました。
時間は有限ですから、インプットに過剰な時間を割きすぎることなく、大きな流れを知ったうえで時代に合わせてみましょう！
変わることのない部分を知り、意識して行動するだけで、変化に振り回されなくなりますよ！
